Gestión de inventario de Dynamics 365 Field Service: ¿Qué puede rastrear?

Producto

Con la función de gestión de inventario, se puede realizar un seguimiento de cada producto de su almacén, ya sea estático o móvil. Puede crear una entidad de Inventario de productos para cualquier producto que añada a su inventario y actualizarla en función de su estado y disponibilidad. A continuación se enumeran algunos de los elementos que se pueden seguir para cada producto:

– La cantidad disponible

El número de unidades que quedan en el almacén

– La cantidad asignada

El número de unidades asignadas a una orden de trabajo que aún no se han vendido.

– La cantidad disponible

El número total de unidades disponibles y asignadas.

– La cantidad en pedido

El número de unidades que figuran en la lista, pero que aún no se han introducido en el inventario.

– El umbral de reaprovisionamiento

El valor de la cantidad a partir del cual debe realizar un nuevo pedido para reponer las existencias.

Gestión de inventario de servicio de campo de Microsoft Dynamics 365: Capacidad para realizar pedidos

Los pedidos de compra se crean cuando solicita un artículo para añadirlo al inventario de su almacén o para cumplir una orden de trabajo. Una vez que se crea un pedido de compra, se envía para su aprobación al funcionario que lo autoriza y, a continuación, se realiza el pedido del producto necesario al proveedor.

Para crear un nuevo pedido de compra, vaya a Servicio de campo > ficha Inventario > Pedidos de compra y, a continuación, cree uno nuevo haciendo clic en +Nuevo en la pantalla Pedidos de compra activos. Añada los productos necesarios al pedido, guárdelo y envíelo para su aprobación.

Puede comprobar el estado de cada pedido visualizándolo en la lista de pedidos de compra activos. Si está autorizado a aprobarlo, puede cambiar su estado a aprobado. También puede adjuntar facturas relevantes, facturas de proveedores y otros detalles relacionados con el pedido aprobado.

Gestión de inventario de Microsoft Dynamics 365 Field Service: Capacidad para realizar devoluciones

También puede realizar fácilmente un seguimiento de cada devolución de producto con la información de devolución relevante y los comentarios de los clientes, señala Galdón Software. Field Service admite devoluciones de los siguientes tipos:

  • devoluciones de almacén;
  • devoluciones de proveedores; y
  • cambios de propietario.

Para crear una RMA, debes ir a Servicio de campo > la pestaña Inventario > RMA y crear un nuevo registro de RMA. Debe completar los detalles y agregar los productos a la RMA y los recibos que le corresponden.