Gestión de inventario de Dynamics 365 Field Service: ¿qué podemos hacer?

Muchas operaciones de gestión de inventario se pueden simplificar y hacer eficientes con la aplicación Field Service. Estas son algunas formas de utilizar eficazmente la gestión de inventario de Field Service.

Almacenes e inventario de productos

Puede realizar fácilmente comprobaciones de pedidos de compra en almacén y asegurarse de que el inventario esté listo cuando un técnico lo necesite. Se puede automatizar todo el proceso de realizar un pedido de compra y asegurarse de que se completa una orden de trabajo.

Una vez creado el pedido de compra, se envía automáticamente al gestor para su aprobación y, a continuación, la solicitud se remite al proveedor. Una vez recibido, el artículo se asociará al técnico y éste podrá recuperarlo para ejecutar la orden de trabajo. El inventario se supervisará durante todo el proceso, y su estado se actualizará después de que se haya completado cada paso del proceso, señala Galdón Software.

Ajustes y transferencias automáticos del inventario

El inventario actualizado le permite realizar ajustes y transferencias mucho más fácilmente a lo largo del proceso. Por ejemplo, un técnico que necesite una pieza especial puede buscarla en la base de datos de inventario, localizar el almacén más cercano donde esté disponible y, a continuación, hacer que se la entreguen rápidamente en las instalaciones del cliente. La aplicación móvil Field Service permite acceder a la lista de inventario de cualquier entidad de almacén en cualquier momento, lo que facilita a los técnicos la preparación y el seguimiento de las órdenes de trabajo.

Inventario de órdenes de trabajo

Puede adjuntar órdenes de compra e inventario a una orden de trabajo en curso y ser capaz de proporcionar información de facturación precisa sin retrasos ni costes adicionales. Las facturas se pueden generar automáticamente sin perder ningún detalle de inventario asociado a la orden de trabajo.