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Microsoft Dynamics 365 es una solución CRM holística que puede hacer que su servicio de atención al cliente y sus campañas de marketing sean mucho más eficientes y eficaces. Como solución CRM holística, Dynamics 365 proporciona un marco de seguridad eficaz para evitar la fuga de datos o los ciberataques, señala Galdón Software.
Los datos de los clientes suelen ser altamente confidenciales y sensibles. Por lo tanto, deben ser compartidos con extrema precaución entre sus diferentes aplicaciones y agentes. Dynamics 365 proporciona un marco de seguridad eficaz basado en roles para garantizar la confidencialidad de los datos en todos los niveles, con perfiles de seguridad y controles de acceso bien definidos.
La definición de seguridad jerárquica en Microsoft Dynamics 365
El modelo de seguridad de Dynamics 365 es un marco de seguridad que garantiza la integridad y confidencialidad de los datos procesados por la plataforma Dynamics 365 CRM. Permite un acceso eficiente a los datos y una colaboración más fluida al abordar las vulnerabilidades relacionadas con el intercambio de información.
¿Cuál es el papel de la jerarquía de seguridad en Microsoft Dynamics 365?
Cuando empiece a utilizar Dynamics 365 CRM, inevitablemente moverá grandes cantidades de datos entre sus equipos. Estos datos compartidos contienen información potencialmente confidencial que necesita proteger del acceso no autorizado. Estas son algunas de las características clave que ofrece el último modelo de seguridad de Dynamics 365:
– Control preciso sobre la definición de los niveles de acceso a los datos. Sólo los usuarios autorizados pueden acceder a determinados datos.
– Seguridad basada en roles. Se han establecido diferentes tipos de roles de usuario, a los que se puede asignar cada usuario. Los niveles de acceso a los datos se determinan en función del rol de usuario correspondiente.
– Intercambio de datos sin cambio de titularidad. Se puede acceder a los datos sin otorgar derechos de modificación. Esto evita errores manuales y cambios no autorizados.
– Además, los modelos de seguridad de Dynamics 365 también ofrecen protección a nivel de registro para los campos de datos para una protección de datos adicional.
¿A quién va dirigido?
El modelo de seguridad de Dynamics 365 está dirigido a todos los usuarios que interactúan y están involucrados con las aplicaciones y servicios de Dynamics 365 CRM. Cada organización que se haya suscrito a Dynamics 365 CRM puede beneficiarse del modelo de seguridad.
Cada usuario dentro de la organización estará definido por sus roles de usuario y estructura jerárquica, y se le asignarán los protocolos de acceso y seguridad correctos para acceder a los datos. Este módulo de seguridad avanzada también le ayuda a hacer cumplir las regulaciones de privacidad de datos y las normas establecidas por los organismos reguladores, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).