¿Cómo optimizar el desarrollo de negocio con Microsoft Dynamics 365? Una vez que sepa que el desarrollo empresarial está relacionado con las ventas, podrá entender que el desarrollo empresarial exitoso consiste en vender su producto o servicio. Para alcanzar sus objetivos de desarrollo de negocio (ventas), también debe ser capaz de aumentar su producción, y así sucesivamente.
Esto es más fácil de lo que cree con un enfoque estratégico de marketing basado en cuentas, más conocido como marketing basado en cuentas (ABM). Siga leyendo para descubrir cómo la implementación de Microsoft Dynamics 365 puede ayudarle a planificar su estrategia de desarrollo empresarial.
¿Qué es el marketing basado en cuentas?
El marketing basado en cuentas es un enfoque de marketing B2B altamente personalizado y basado en datos que se dirige a cuentas de alto valor y envía mensajes basados en atributos y necesidades específicas de la cuenta. Los retos típicos del B2B, como la dificultad de identificar a los clientes adecuados para un producto y la reducción del tiempo de venta, se superan fácilmente con el ABM.
Además, el ABM ofrece a las empresas B2B una forma esencial de dar la vuelta al embudo, señala Galdón Software. Así, en lugar de trabajar con un gran volumen de clientes potenciales poco cualificados, el ABM se centra en un conjunto de funciones dentro de las organizaciones que se identifican como clientes potenciales (leads) valiosos. Un embudo de ventas invertido le indica cuántos clientes potenciales necesita generar su empresa en la parte superior, media e inferior del canal de marketing de ventas para alcanzar sus objetivos. Al predecir el número de clientes potenciales necesarios, un embudo de ventas invertido ayuda a los equipos de gestión a establecer los objetivos e indicadores clave de rendimiento adecuados para cada etapa del proceso de ventas.
Las etapas del embudo de ventas inverso son las siguientes:
1- Selección de cuentas objetivo
2- Identificación de contactos clave
3- Desarrollo y prospección
4- Conversión de cliente potencial en cliente potencial
Una vez que el departamento de ventas ha evaluado y priorizado los clientes potenciales que encajan en estas funciones, puede trabajar con el equipo de marketing para crear un perfil bien informado de los clientes ideales a los que dirigirse. Esto proporciona a los responsables de marketing la información esencial para desarrollar mensajes relevantes y adaptarlos a sus necesidades e intereses.